Kao medij, Jennie poruke umrlih prenosi njihovim voljenima i njihovim porodicama: majci čije je dijete iznenada umrlo, porodici koja je u avionskoj nesreći izgubila oca, čoveku koji je dobio tuđe srce i mnogima drugima. Jennie usto ima i neverovatnu empatiju i povezuje se s ljudima koji više ne mogu samostalno komunicirati s voljenim osobama. Jednoj porodici pomaže komunicirati sa sinom koji ne govori, a koji će, zahvaljujući njoj, napokon prvi put progovoriti posle osam godina, a porodici, čija je majka u polu-vegetativnom stanju, reći će što ta žena misli o tome kako se o njoj brinu. Jennie doslovno oseća energiju drugih ljudi i može vam reći šta misle.