Film se vrti oko Frančeske , prostitutke koju snađe prerana smrt kad je ubije klijent. Nakon što umre, Frančeska ima razgovor za onostrani posao sa službenom osobom zvanom „Gospodin“, koji je odmah šalje natrag na Zemlju kako bi pomogla raznim ljudima kroz njihove probleme. Životi se isprepleću i povezuju dok Frančeska putuje svetom živih susrećući se sa neznancima u pravom trenutku kad im je potrebna i šaljući njihove živote ili boljim pravcem prema sreći ili pokrećući mehanizme prema tragičnom kraju – a celo vreme potajno traži voljenu osobu od koje se nikada nije imala priliku oprostiti.