Sara (Džodi Komer) je pametna, ali se nigde ne uklapa, ni u školi ni na poslu. Porodica joj je rekla da od nje neće biti ništa, ali ona se neočekivano pronalazi u poslu negovateljice u liverpulskom staračkom domu. Sara ima poseban talenat zbližavanja sa korisnicima doma, pogotovo sa 47-godišnjim Tonijem (Stiven Grejam). Zbog Alchajmerove bolesti Toni provodi dane u domu, a um mu polako propada. Njegova bolest izaziva periode zbunjenosti i izlive gneva što ostalo osoblje ne može da trpi, ali sa Sarom počinje da gradi pravu vezu. Zatim dolazi mart 2020. i sve što je Sara postigla pada u vodu s dolaskom pandemije virusa korona.