Kada buntovni mladić dobije društveno korisni rad u naizgled mirnom domu za penzionere, to deluje kao lak zadatak. Ali četvrti sprat krije nešto… neprirodno. Stanari su strogo izolovani i šapuće se da im je potrebna „posebna nega”. Kada odluči da prekrši pravila i otkrije šta se tamo zaista dešava, pokreće noćnu moru iz koje se možda neće izvući živ — i nije jedini u opasnosti.