Registrovani korisnici mogu napraviti svoju grupu TV kanala, koristiti podsetnike, učestvovati u nagradnim igrama, čatovati, komentarisati na forumu, ocenjivati filmove, serije i emisije, slati privatne poruke, predlagati video zapise i slično...
Svakodnevni život peteročlane porodice, četvoro male dece i majke, nije jednostavan dok im se otac Ian nalazi na odsluženju petogodišnje zatvorske kazne. Posećuju oca kada god je moguće i prepričavaju mu svoju svakodnevicu koja se sastoji od sitnica, kao što su prvoi dan škole ili darova za Božić. Majka Karen se bori kako bi porodica funkcionirala bez oca. Stižu loše vesti: Ian im javlja da mu je kazna produljena jer su mu pronašli beznačajnu količinu hašiša...
Šaun, Robert, Katarina i Stefanie braća su i u stvarnom životu dok majku interpretira poznata britanska glumica Shirley Henderson.