Registrovani korisnici mogu napraviti svoju grupu TV kanala, koristiti podsetnike, učestvovati u nagradnim igrama, čatovati, komentarisati na forumu, ocenjivati filmove, serije i emisije, slati privatne poruke, predlagati video zapise i slično...
Avijatičarska inženjerka Kyle Pratt u velikoj je tuzi zbog smrti voljenog supruga u Berlinu. S njihovom šestogodišnjom kćerkicom Julijom i suprugovim kovčegom, Kyle se ukrca na let za New York, kako bi tamo sahranila najmilijeg. Tokom leta ona zaspi, a kad se probudi, shvati da Julije nema.
Uzbuni posadu, pretraže avion i ne nađu devojčicu. Štaviše, ispostavi se da Julije nema na listi putnika i da je niko od članova posade ili drugih putnika nije video. Kapetan i njegova posada uvereni su da je Kyle izmislila kćerkicu u dubokoj boli zbog gubitka supruga. Međutim, Kyle zna da ne izmišlja i potragu preuzme u svoje ruke.