Registrovani korisnici mogu napraviti svoju grupu TV kanala, koristiti podsetnike, učestvovati u nagradnim igrama, čatovati, komentarisati na forumu, ocenjivati filmove, serije i emisije, slati privatne poruke, predlagati video zapise i slično...
Nakon bega iz porodice koja ju je usvojila zbog straha od vezivanja, dvanaestogodišnja devojčica Hollis dolazi kod penzionisane profesorke likovnog, Josie. Hollis pokazuje dar za slikanje, i njene slike su inspirisane njenim dotadašnjim životom. Jedna od njenih zapaženih slika bila je slika na zadatu temu “slovo W“. Holis slika svoje želje, težnje i porodicu. Josie počinje da gubi pamćenje, i njeno stanje se pogoršava. Tada Hollis preuzima ulogu staratelja. Kroz svoju umetnost i brigu za Josie, ona pronalazi svoju porodicu.