Registrovani korisnici mogu napraviti svoju grupu TV kanala, koristiti podsetnike, učestvovati u nagradnim igrama, čatovati, komentarisati na forumu, ocenjivati filmove, serije i emisije, slati privatne poruke, predlagati video zapise i slično...
Ljudi žive svoje živote iz sigurnosti svojih domova upravljajući robotima surogatima; seksi, fizički savršenim mehaničkim reprezentacijama samih sebe. To je idealan svet u kojem zločin, bol, strah i posledice ne postoje. Kada prvo ubistvo u mnogo godina protrese ovu utopijsku zajednicu, agent FBI-a Grer (Bruce Willis) otkriti će golemu zaveru skrivenu iza fenomena surogata, te biti prisiljen prekinuti korištenje vlastitog surogata, reskirajući život kako bi razrešio misteriju.