Samohrana majka Fatima ima dve ćerke, petnaestogodišnju buntovnu Souad i tri godine stariju Nesrine, koja je započela studije medicine. Fatima ne zna francuski jezik i zato je frustrirana, jer to dovodi do niza nesporazuma u njenoj svakodnevnoj komunikaciji sa ćerkama. Kako bi svojim ćerkama pružila najbolju moguću budućnost, Fatima radi kao čistačica. Kada padne preko stepenica i ne može više raditi, Fatima počinje zapisivati na arapskom sve ono što do tada nije mogla reći na francuskom jeziku.