Potrošački kod

Prije dvadeset i tri godine donesen je prvi Zakon o zaštiti potrošača. Tijekom godina više se puta mijenjao, a uskoro nas očekuje još jedna izmjena. Što učiniti kada ste sklopili ugovor, ali ga želite promijeniti, a postupak se čini beskonačnim? Nove izmjene trebale bi pojednostaviti raskide i izmjene ugovora, popravke proizvoda i ostvarivanje prava iz jamstva. Predviđene su i strože kazne za prekršitelje, i to do 50 tisuća eura. Koje se još promjene planiraju u budućnosti i hoće li potrošači u cijeloj Europskoj uniji konačno imati ista prava? Gosti: Marina Novaković Matanić, predsjednica Udruge za zaštitu potrošača "Korana" Ivana Radan Ban, voditeljica Službe za unapređenje potrošačke politike, Ministarstvo gospodarstva